臨沂中裕燃?xì)庖杂脩魹楸?，在營(yíng)業(yè)廳設(shè)立雷鋒文明崗，在營(yíng)業(yè)廳身披綬帶，微笑服務(wù)——向用戶講解業(yè)務(wù)辦理流程以及各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理所需的手續(xù)；指導(dǎo)用戶使用自助機(jī)充值，讓用戶快速辦理業(yè)務(wù)；分流柜臺(tái)業(yè)務(wù)辦理排隊(duì)人數(shù)，讓用戶在最短的時(shí)間，得到最貼心的服務(wù)；向在排隊(duì)等待的用戶分發(fā)燃?xì)獍踩謨?cè)，宣傳安全用氣知識(shí)，提高用戶安全用氣意識(shí)。

安檢員帶著服務(wù)上門(mén)，為老年人等行動(dòng)不便的用戶送上“上門(mén)取卡代充值”服務(wù)，讓老年人足不出戶就能用上燃?xì)?；為中老年用戶進(jìn)行燃?xì)獍矙z，科普燃?xì)庾詸z知識(shí)，針對(duì)老年用戶特點(diǎn)，著重科普超期灶具、不合格軟管的危害，讓老年人安全用氣。

24小時(shí)服務(wù)熱線話務(wù)員一直在線，他們梳起頭發(fā)，戴上話筒，神色堅(jiān)定，整裝待發(fā)，隨時(shí)等待用戶的咨詢，用他們的專(zhuān)業(yè)知識(shí)，條例清晰的指導(dǎo)，遠(yuǎn)程為用戶解答疑難。

巡線、調(diào)壓人員在濛濛細(xì)雨中走出屋子，加強(qiáng)燃?xì)夤芫€巡檢力度與頻度，循著燃?xì)夤芫€一步步進(jìn)行閥門(mén)井掩埋清理、調(diào)壓設(shè)施設(shè)備維護(hù)，讓燃?xì)夤芫W(wǎng)無(wú)病運(yùn)行，為千家萬(wàn)戶綻放藍(lán)色火焰。

雷鋒精神是一面永不褪色的旗幟，引領(lǐng)著中裕人無(wú)私奉獻(xiàn)，臨沂中裕燃?xì)鈱⒅驹傅幕鹁嫒谌肴粘Ｉ睿?wù)社會(huì)彰顯企業(yè)的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。